Naši agentje podajo strankam želene informacije.
Informacije so lahko vseh vrst, od delovnega časa, lastnosti izdelkov ali storitev do prodajnih pogojev in podrobnosti prodajnih akcij.
Poskrbimo za vaše presežne klice. Naši svetovalci klice ob zasedenosti in nedosegljivosti sprejmejo, podrobno zabeležijo ter posredujejo do ustrezne odgovorne osebe.
Odgovarjamo lahko na vprašanja o ponudbi storitev in izdelkov ter sprejemamo in urejamo naročila. Ponudimo lahko vse od pomoči pri kataloški prodaji in v spletni trgovini.
Večino tehničnih težav se lahko reši preko telefona. V tem primeru zanje poskrbijo naši svetovalci, zahtevnejša vprašanja pa prepustimo vašim izvedencem.